|
| Üyelik Merkezi |
| Ücretsiz Üyelik » |
| Ticaret Merkezi |
| Mal ve İş Talepleri |
| Seri İlanlar |
| İhaleler |
| Fuar ve Etkinlikler |
| Duyurular |
| 2. El Pazarı |
| Kampanyalar |
| Açık arttırmalar |
| Üye Firmalar |
| Genel |
| Sektörler |
| İller |
| Vergi Takvimi |
| Tarihte Bugün |
| Yaşam Rehberi |
| Ticari Bilgi Merkezi |
| Hakkımızda |
| Reklam |
| Biz Kimiz |
| İletişim |
| Almanya Rehberi |
| Konsolosluk |
| Hastane ve Klinikler |
| Askerlik |
|
|
İş Mektuplarında Üslup Sorunu
Çoğumuz bir iş mektubu yazarken kafamızda bir sürü
soru ile başlarız işe. Acaba Neslihan hanım mı yazsam yoksa Neslihan
Tezcan mı? Espiri yapmam sakıncalı olur mu? Oysa mektup yazarken bu
denli sıkıntıya girmeniz için bir neden yok. Çünkü mektup yazmanın
da öğrenilmesi gereken ve işinizi kolaylaştıracak kuralları var.
Hangi üslubu kullanmalı?
Kendinize soracağınız ilk soru:
Daha öne hiç karşılaşmamış ancak kendi kuruluşları için önemli
işlevleri yerine getiren insanların yazışmalarında en uygun olan şekil,
resmi bir üslup kullanmaktır.
Resmi bir dilde yazıyı yazıp bitirdikten sonra, tekrar okuyup kendimize
şu soruyu sormalıyız "mektubu göndereceğim kişiyle yüz yüze
gelseydim bunları mı söylerdim?" Cevabınız HAYIR ise, mektubu
yeniden kaleme almalısınız.
"12 Nisan 2000 tarihli siparişiniz elimize ulaşmış ve işleme alınmıştır"
cümlesi doğru olmakla birlikte soğuk bir ifadedir. Kaba değil ancak
dostça da değildir. Bu ifadeyi "Siparişiniz için çok teşekkür
ederiz, isteğinizi derhal işleme alıyoruz" şeklinde değiştirmek
daha da doğru olmayacak mıdır?
İş dışında birbirinizi tanıyorsanız:
Resmi olmayan üslüpla yazılmış olan yazılar, iş dışında da
birbirini tanıyan kişiler arasında yapılır. Mesajı alacak olan kişiye,
kendi kişiliğinizi ve düşüncelerinizi de aktarabilme olanağı sağlar.
| Hoş karşılanacağından
emin değilseniz, yazılarınızda asla mizaha yer vermeyin! |
İş mektuplarında şaka yapılır mı?
Gönderdiğiniz kişiyi yakından tanıyorsanız, yazıda mizah unsurları
kullanarak rahatlamak sıkça gördüğümüz bir durumdur. Dozu, ortaklaşa
bilinen konular ya da tanınan kişiler hakkında alaycı gözlemlerden
basit şakalara kadar değişiklik gösterir.
Yazılmış bir sözcük, yazanın yüklediğinden çok daha farklı ve
onun denetiminin dışında yorumlara açık olabilir.
Yazıyı gönderdiğinin kişi esprinizi çok iyi karşılasa bile, başkalarının
da okuma olasılığına karşı uygun olmayan mizah unsurlarından kaçınmak
gerekir.
Yazıyı yazarken çok keyif alabilirsiniz. Ancak alan kişi onu okurken
en güzel/şık espriyi bile kaldıramayacak bir ruh halinde ya da ortamda
olabilir.
Yazılarımızda alay ve imadan uzak durmak gerekir. Küçük miktarlarda
sipariş veren bir müşteriye "Verdiğiniz 2 koli sipariş bizi öylesine
heyecanlandırdı ki, müdür bey hemen bir Jeep ısmarladı!" cümlesi
sizin için muhteşem bir espri olabilir fakat müşteri için münasebetsizlikten
başka bir şey değildir.
Yazan: Handan Kaylan
|
|
|
|
hizmetidir. © 1999 - 2009
