|
| Üyelik Merkezi |
| Ücretsiz Üyelik » |
| Ticaret Merkezi |
| Mal ve İş Talepleri |
| Seri İlanlar |
| İhaleler |
| Fuar ve Etkinlikler |
| Duyurular |
| 2. El Pazarı |
| Kampanyalar |
| Açık arttırmalar |
| Üye Firmalar |
| Genel |
| Sektörler |
| İller |
| Vergi Takvimi |
| Tarihte Bugün |
| Yaşam Rehberi |
| Ticari Bilgi Merkezi |
| Hakkımızda |
| Reklam |
| Biz Kimiz |
| İletişim |
| Almanya Rehberi |
| Konsolosluk |
| Hastane ve Klinikler |
| Askerlik |
|
|
İletişimde etkinliği
engelleyen hatalar
İşyerinde zihninizi meşgul eden koşullardan, günlük
hayattaki alışkanlıklarınıza kadar çeşitli etkenler, etkin bir
iletişim kullanmanızı engelleyebilir. Bu konuda sorun yaşamamak için,
kendinizi iletişime hazır olma konusunda eğitmenin yanı sıra karşınızdaki
kişinin anlatmak istediğini açıkça ortaya koymasını sağlayacak bazı
yöntemleri geliştirmeniz gerekir.
Dinliyor görünmeyin, dinleyin!
Karşısındakini dinler görünüp, dinlememek en kolay düşülen
tuzaklardan biridir. Geçiştirme alışkanlığının sizi etkisi altına
almasına izin vermemek için kendinizi eğitin. Daima dinlemeye hazır
olun ve zihninizi buna uygun tutun. Bir görüşmeye gergin ve saldırgan
duygularla başlamak konsantrasyonunuzu bozacağını unutmayın. Birisini
dinlerken zihniniz berrak olsun.
Mutlaka anlayın!
Karşınızdakini dinleseniz bile söylediklerini anlamayabilirsiniz.
Anlamadığınızda, 'anlıyor gibi' yapmayın. Anlamadığınız bir ayrıntı
varsa, görüşmeyi kesip derhal açıklama isteyin. Bunu yapmadığınızda,
karşı taraf anladığınızı düşünerek devam edecektir. Her söyleneni
anlıyor görünmenin size puan kazandıracağını düşünebilirsiniz
ancak bu arada kilit önemdeki bir bilgiyi atlıyor olabileceğinizi
unutmayın.
Önemseyin!
Konuşulan şey sizin için önemsiz olabilir ancak karışınızdaki için
belki de hayati bir önemi vardır. Karşınızdaki kişiye zaman ayırıyorsunuz,
söylediklerini anlamak için de çaba harcayın.
Unutmamayı sağlayın!
Unutkanlık ayıp değildir. Yorgun olmamız bile unutkanlığa yol açabilir.
Ancak bu konuda önlem almamak, pek de affedilir değildir. Böyle
durumlarda hafızamıza güvenmeyip mutlaka not alın!
Mesajla bulmaca çözmeyin!
"Leb demeden leblebiyi anlamak" her zaman doğru bir yaklaşım
değildir. Böyle yaptığınızda, mesajdaki boşlukları yanlış
dolduruyor olabilirsiniz. Türkçemizdeki harika kelime "ŞEY",
özellikle kelime bilgisi az olan kişilerin katkısıyla piyasada geniş
bir yere sahiptir. Bol "şey"li cümleler ile karşılaştığınızda,
boşlukları kendi mantığımıza göre doldurmayıp karşı tarafın ne
anlatmak istediğini tam olarak anlayana kadar sabırla dinleyin.
Mesajı zamanında iletin
Hız ve bilginin zamanında iletilmesinin taşıdığı önem giderek artıyor.
Sizin de bu duruma uymanız gerekiyor. Zamanında iletilmeyen bilginin hiçbir
değeri olmadığını aklınızdan çıkarmayın.
|
|
|
|
hizmetidir. © 1999 - 2009
