21. Yüzyılda İnsan Kaynakları
Rıdvan Yirmibeşoğlu sekreterlere sitemiz aracılığı ile hem iş görüşmeleri
sırasında hem de kariyerleri boyunca uygulamaları gereken hayati ipuçları
veriyor.
Sabancı Holding, İnsan Kaynakları Daire Başkanı
Rıdvan Yirmibeşoğlu, Holdingin sekreter alımında uyguladığı süreçleri,
sekreter seçiminde aradıkları özellikleri ve sekreterlere açtıkları
yeni kariyer yollarını anlatıyor. Sabancı Holding AŞ'de bulunan 25-30
civarındaki sekreterin tamamının internete bağlı olduklarını
belirterek bu yolla kendi bilgi ve becerilerini de geliştirme imkanı
bulduklarını söylüyor.
Sabancı Holding bünyesine bir sekreter istihdam edeceğiniz
zaman, ne tür işe alma süreçleri kullanıyorsunuz?
Biz bir kişiyi işe alırken o kişinin özelliklerini iki ana gruba ayırıyoruz
ve bu konulardaki düzeyine bakıyoruz. Önce yabancı dil, ofis içi araçların
kullanımı gibi teknik becerilerini değerlendiriyoruz. Kişinin
performanısının değerlendirilmesi içinse yetkinliğini ölçüyoruz.
Üçüncü bir testimiz ise kişinin profilini ortaya koyan ve Psikometrik
adını verdiğimiz bir analiz yöntemi.
Peki bu iki testten hangisi sizin için daha önemli ? İşe alım
sırasında hangisi daha ağırlık kazanıyor ?
Yetkinlik daha ön planda. Örneğin bir kişiyi düzen yaratma ya da karşısındakini
anlama konusunda eğitmek çok zordur. Ama her iki grupta da sonradan
kazanılması zor özelliklerin yanısıra daha sonra telafi edilebilecek,
öğrenilebilecek özellikler de var. Hiçkimseyi Power Point bilmiyor
diye işe almamazlık yapmayız ama örneğin yabancı dil bilmiyorsa bu
önemli bir teknik eksiklikltir.
Ya Psikometrik Analiz ? Bu kişilerin hangi özelliklerini değerlendirmenize
yarıyor?
Bu test kişinin davranışsal özelliklerini öğrenmemizi sağlıyor.
Bazı yetkinliklerini de burada test etmemiz mümkün oluyor.
Örnek verebilirmisiniz?
Örneğin bazı kişilere bir görev verirsiniz. Bu kişinin özelliği
verilen işi en kısa sürede yapmaktır. İsterseniz siz ona bir hafta
sure verin o mümkün olduğunca erken bitiricektir elindekini. Bazı kişiler
ise yapacakları işin zamanını kendileri ayarlamak isterler. Bu mesela
iyi bir sekretede olmaması gereken bir özelliktir. Bu testle bu tarz
davranışsal özelliklerin ortaya çıkması mümkündür.
Sizin iş yapma biçiminiz hangisine uyuyor?
Ben biraz ikinci tipe uyuyorum galiba. Sekreter olsaydım bu benim lehime
bir durum olmazdı.
Bir sekreterin olmazsa olmaz özelliği nedir sizce?
Bir sekreterde mutlaka bulunması gereken özellik hizmet etmesini
sevmesidir. Çünkü sekreterin bir şirketteki asıl varlık nedeni bu.
Bir şirket içerisinde satış, pazarlama gibi bir çok ayrı fonksiyon
vardır. Sekreterlik işi ise şirket içerisindeki bu fonksiyonların en
iyi şekilde yerine getirilmesi için destek sağlamaktır.
Sekreterlerde gözlemlediğiniz en büyük eksiklik ne
olabilir?
En büyük eksikliğin karşı tarafı anlama yönündeki çaba eksikliği
olduğunu söyleyebilirim. Bir sekreter, karşı tarafın yani yöneticilerinin
ve birlikte çalıştığı insanların kendisinden neler bekleyebiyleceği
konusunda kafa yormalı. Sürekli kendini bu konuda geliştirmeli. Şirketler
nasıl ki daha çok müşteri odaklı hale geliyorsa. Sekreterler de müşterileri
olarak görmeleri gereken yöneticilerini daha iyi anlamanın , daha iyi
hizmet vermenin yollarını aramalı.
Sabancı Holding bünyesindeki sekreterler için nasıl bir
mesleki gelişim olanağı sağlanıyor?
Birincisi Sabancı Holding bünyesindeki tüm sekreterler hem kurum içerisindeki
iletişim gibi çeşitli eğitimlere dahil ediliyorlar. Aynı zamanda
kurum dışındaki mesleki kurslara da katılma imkanı tanıyoruz.
Bir sekreterin kurum içerisinde başka bir pozisyona kayması
mümkün mü?
Kesinlikle mümkün. Bizim bünyemizde bulunan ve üniversite mezunu olan
arkadaºlara kurum içerisinde başka pozisyonlara geçme olanağı sağlıyoruz.
Bir sekreter pozisyon değiştirmek isterse kurum içerisinde
hangi alanlara kayabiliyor?
Bu o kişinin yeteneğine ve en önemlisi eğitimine göre değişiyor. Örneğin
Sabancı Holding Personel Uzmanı arkadaşımız eskiden bünyemizde
sekreter olarak istihdam ediliyordu.
Röportaj: Alev Belviranlı
|
hizmetidir. © 1999 - 2009
